Вопрос к администрации Библиотеки.
Давно и регулярно пользуюсь услугами вашей Библиотеки и неоднократно сталкиваюсь с требованием гардеробщицы сдать в гардероб большую женскую сумку (в том числе сегодня – 21.10.2019), ссылаясь, что «администрация приказала». На сайте Библиотеки не обнаружила документа, регламентирующего правила и порядок посещения Библиотеки. Разъясните, пожалуйста:

1. На основании какого нормативного акта я обязана сдавать в гардероб большую женскую сумку, в которой находятся мои документы, банковские карты, наличные денежные средства, ценные личные вещи? Где я могу ознакомиться с данным документом?
2. В случае моей обязанности при посещении Библиотека сдавать в гардероб большую женскую сумку, кто будет нести ответственность за пропажу чего-либо из моей сумки?
3. Кем и чем гардеробщица уполномочена определять размер женской сумки (большая или маленькая) и требовать полной прозрачности женской сумки в случае отказа сдать её в гардероб?

Огромное спасибо вашим библиотекарям! Давно не посещала библиотек, решила записаться снова. Библиотекари помогли сориентироваться, рассказали о новинках, подсказали где можно посмотреть интересующие меня книги. Осталась под приятным впечатлением.
Отдельное спасибо хочется сказать за возможность продлевать книги удалённо. это очень удобно!

Уважаемая Татьяна Ивановна!
Правила пользования Томской областной детско-юношеской библиотекой определяют порядок обслуживания читателей, права и обязанности библиотеки и ее пользователей и разработаны в соответствии с Федеральным законом от 29.12.1994 г. № 78-ФЗ «О библиотечном деле». (Правила пользования размещены на сайте библиотеки в разделе Читателям).
В правилах пользования определено, что читатели не имеют право вносить в зоны обслуживания  крупногабаритные предметы: портфели, сумки, объем которых превышает размер в сантиметрах 30х20х10, непрозрачные полиэтиленовые пакеты, продукты, свертки, входить в зоны обслуживания в верхней одежде.
Эти правила установлены с целью сохранности фонда. Однако Вы можете проносить свои личные вещи, документы в прозрачном пакете или показывать содержимое сумки при входе и выходе.
Надеемся на понимание! 
Заместитель директора по инновационной деятельности ТОДЮБ Духанина Людмила Георгиевна