г. Томск, пр. Фрунзе, 92а,   ☎ - (3822) 26-56-72   ☎ - (3822) 44-17-71
Письма мастера дзен
пн.- пт.: 10:30 - 19:00
вс.: 10:00 - 18:00
суббота: выходной
санитарный день:
последняя пятница месяца

Правила и режим работы

Виртуальная справочная служба ТОДЮБ предоставляет свои услуги всем пользователям бесплатно.

Сотрудники справочно-библиографического отдела помогут Вам:
  • получить информацию о наличии в фондах ТОДЮБ конкретного издания, 
  • подобрать список литературы по интересующей теме (не более 10-ти наименований), 
  • профессионально составить библиографическое описание документов. 
  • выяснить конкретные фактические сведения: значение термина, расшифровку аббревиатуры, дату исторического или культурного события и пр.

Не рассматриваются запросы: 

  • сформулированные некорректно; связанные с предоставлением готовых рефератов, курсовых и дипломных работ; с решением математических, физических, химических и пр. задач; 
  • с разработкой и изготовлением чертежей, планов, схем и макетов;
  • по сложным запросам, требующим глубокого научного разыскания;
  • содержащие просьбы о юридических консультациях; имеющие целью удовлетворение информационных потребностей развлекательного характера (решение кроссвордов, ответы на вопросы викторин, интеллектуальных игр и т.п.); 
  • связанные с предоставлением информации коммерческого характера. 

Полные тексты документов не предоставляются. Чтобы получить электронную копию печатного издания, рекомендуем Вам воспользоваться услугой электронной доставки документов.

Запросы принимаются ежедневно и круглосуточно и выполняются в порядке их поступления. Срок выполнения запроса до 3-х рабочих дней с момента регистрации запроса на сайте без учета выходных и праздничных дней. 

Формулируйте свой вопрос как можно более конкретно - это позволит библиотекарю дать точный ответ.
На каждый вопрос заполняется отдельная форма. Если в Вашей форме будет несколько вопросов, библиотекарь ответит только на один из них.

Просьба не присылать дважды один и тот же запрос.
Подтверждением принятия Вашего запроса является сообщение «Ваш запрос принят!».

Вопросы принимаются только на русском языке.