Правила и режим работы
Виртуальная справочная служба ТОДЮБ предоставляет свои услуги всем пользователям бесплатно.
Сотрудники справочно-библиографического отдела помогут Вам:
- получить информацию о наличии в фондах ТОДЮБ конкретного издания,
- подобрать список литературы по интересующей теме (не более 10-ти наименований),
- профессионально составить библиографическое описание документов.
- выяснить конкретные фактические сведения: значение термина, расшифровку аббревиатуры, дату исторического или культурного события и пр.
Не рассматриваются запросы:
- сформулированные некорректно; связанные с предоставлением готовых рефератов, курсовых и дипломных работ; с решением математических, физических, химических и пр. задач;
- с разработкой и изготовлением чертежей, планов, схем и макетов;
- по сложным запросам, требующим глубокого научного разыскания;
- содержащие просьбы о юридических консультациях; имеющие целью удовлетворение информационных потребностей развлекательного характера (решение кроссвордов, ответы на вопросы викторин, интеллектуальных игр и т.п.);
- связанные с предоставлением информации коммерческого характера.
Полные тексты документов не предоставляются. Чтобы получить электронную копию печатного издания, рекомендуем Вам воспользоваться услугой электронной доставки документов.
Запросы принимаются ежедневно и круглосуточно и выполняются в порядке их поступления. Срок выполнения запроса до 3-х рабочих дней с момента регистрации запроса на сайте без учета выходных и праздничных дней.
Формулируйте свой вопрос как можно более конкретно - это позволит библиотекарю дать точный ответ.
На каждый вопрос заполняется отдельная форма. Если в Вашей форме будет несколько вопросов, библиотекарь ответит только на один из них.
Просьба не присылать дважды один и тот же запрос.
Подтверждением принятия Вашего запроса является сообщение «Ваш запрос принят!».
Вопросы принимаются только на русском языке.
